エアコン修理に関するサービス内容について
エアコン修理に伴う、実際の作業自体の流れは以下の様になります。
作業内容
・作業内容の事前説明
・対象家電の修理
・作業前後の動作確認
・作業場所の簡易清掃
※エアコン修理 のすべてのサービス共通の作業内容です。
エアコン修理のご予約から完了までの流れ
・ネットお問合せ
お問い合わせページよりご連絡ください。
・予約確認
当社から予約確認の連絡をさせて頂きます。
・症状のヒアリング
故障の症状、設置状況、機種情報、駐車場の有無等をお伺いいたします。
・ご予約の確定
施工内容、お見積りを算出し、問題なければ予約を確定します。
・当日のご連絡
到着予定時間をお伝えいたします。
・施工当日
実際に現地へ伺い症状を確認いたします。
・施工内容の確認
基本的に追加料金はありません、万が一料金が変わる場合は事前にお伝えいたします。
ご予約の前にお客様へのお願い
・電気、水道をお借りする場合がございます。
・作業前に作業内容のご確認をさせていただきます。
・事前にお伺いした症状と著しく異なる場合、追加料金や修理不可となる可能性があるため、ヒアリングへの正確なご回答をお願いいたします。
・15年以上前に製造された機種は修理を承ることができません。
ご予約に関する注意事項
・直前のご予約にも出来る限り対応いたします。最低3日以上の余裕をもってご予約ください。
・ご予約の日時が、当社の営業時間内であることをご確認ください。
・予約の日程候補は、なるべく日時をずらして頂きますようお願い致します。
・予約が集中しご希望日時に伺えない場合がございます。 その場合は、改めて日時をお伺いします。